Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar
İşbu sözleşme, [LunorValen] (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile www.lunorvalensilver.com adresinde alışveriş yapan müşteri (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.

2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

3. Sözleşmenin Kurulması
Alıcı, siparişini onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

4. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Sipariş verilen ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin verildiği anda sistemde yer alan bilgilerden oluşur.

5. Teslimat

• Ürün(ler), sipariş onayından sonra en geç 30 gün içinde Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir.
• Teslimat süresinin uzaması durumunda Alıcı bilgilendirilir.

6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
• Ayıplı veya hatalı ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Kişisel bakım, iç giyim, tek kullanımlık ürünler ve hijyen nedeniyle iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

8. Ücret İadesi
İade edilen ürünlerin bedeli, Satıcı tarafından en geç 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya alışverişin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.